Sprzedajemy tylko oryginalne pary
Podróbek nie sprzedajemy. Poniżej opisujemy, jak sprawdzamy pary, co możesz sprawdzić sam przed zakupem i co robimy, gdy para okaże się nieoryginalna.
Jak sprawdzamy parę
Oryginalność oceniamy przy przyjęciu pary, zanim trafi do renowacji i do sklepu. Każdą parę sprawdza nasz zespół, który pracuje z obuwiem od 6 lat i wie, na które detale patrzeć.
-
Metka i kod producenta
Sprawdzamy metkę wewnątrz buta: czy kod producenta i rozmiary pasują do modelu i kolorystyki pary.
-
Materiały i szwy
Oglądamy materiały, szwy, klejenia i nadruki, porównując je z wykonaniem oryginalnego modelu.
-
Oznaczenia i detale konstrukcji
Logotypy, podeszwa, wkładka i oznaczenia: ich kształt, położenie i jakość wykonania.
-
Drugi poziom
Wybrane pary sprawdzamy dodatkowo w CheckCheck. Para, co do której nie mamy pewności, nie trafia do sprzedaży.
Dwa poziomy weryfikacji
Pierwszy poziom to legit check Sneakly, przez który przechodzi każda para. Drugi to CheckCheck, zewnętrzna aplikacja do weryfikacji autentyczności sneakersów: trafiają do niej pary, przy których chcemy potwierdzenia z zewnątrz. Ocenia je tam technologia rozpoznawania obrazu i dwóch weryfikatorów.
Co możesz sprawdzić sam
-
Zdjęcie metki
W galerii większości par pokazujemy metkę z kodem producenta i rozmiarami.
-
Kod producenta
Kod producenta podajemy w protokole QC na karcie pary. Wpisz go w wyszukiwarkę i porównaj model oraz kolorystykę.
-
Zdjęcia tej pary
Fotografujemy dokładnie ten egzemplarz, który wysyłamy, razem z widocznymi śladami noszenia.
Co, jeśli para okaże się nieoryginalna
Zwracamy całą kwotę i pokrywamy koszty przesyłek
Nieoryginalna para to towar niezgodny z umową. Jeśli masz wątpliwości co do pary od nas, napisz na hello@sneakly.studio, podaj numer zamówienia i dołącz zdjęcia.
Parę odbieramy na nasz koszt. Sprawdzamy, czy to ta sama para, którą wysłaliśmy, i ponownie oceniamy jej oryginalność, w razie potrzeby także w CheckCheck. Jeśli potwierdzi się, że nie jest oryginalna, zwracamy całą zapłaconą kwotę razem z kosztem dostawy. Zgłoszenie przyjmujemy co najmniej przez rok od otrzymania pary, niezależnie od 14 dni na zwrot bez podawania przyczyny. Szczegóły: zwroty i reklamacje.
Masz pytanie o konkretną parę przed zakupem? Napisz do nas, a przyślemy dodatkowe zdjęcia metki i detali.